منصة غراس

حذف الحساب والبيانات

آخر تحديث: ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك في منصة غراس وكل البيانات المرتبطة به. هذه الصفحة تشرح الخطوات وما الذي يُحذَف ومتى.

كيف تطلب الحذف

  1. أرسل رسالة من البريد الإلكتروني نفسه المسجَّل في حسابك إلى abdelrahmanhamdy320@gmail.com.
  2. اكتب في عنوان الرسالة: طلب حذف حساب.
  3. سنتحقَّق من هويتك عبر بريدك المسجَّل، ثم ننفِّذ الحذف ونؤكِّده لك بالبريد.

إرسال طلب الحذف

يفتح هذا الزر بريدك برسالة جاهزة.

ما الذي يُحذَف

البيانماذا يحدثالمهلة
حساب الدخول (البريد وكلمة المرور)يُحذَف نهائيًاخلال ٣٠ يومًا
الاسم وبيانات الملف الشخصيتُحذَف نهائيًاخلال ٣٠ يومًا
صلاحية الوصول إلى المكتبةتُلغى فورًافوري
التظليلات وموضع القراءة والإعدادات محفوظة على جهازك — تُحذَف بإلغاء تثبيت التطبيقفوري
الكتب المحمَّلة دون اتصال محفوظة مشفَّرة على جهازك — تُحذَف بإلغاء تثبيت التطبيقفوري
تنبيه: حذف الحساب إجراء نهائي لا يمكن التراجع عنه. بعد تنفيذه لن تتمكن من الدخول إلى التطبيق أو الوصول إلى المكتبة، وستحتاج إلى حساب جديد من الإدارة إن رغبت في العودة.

حذف البيانات المحفوظة على جهازك فقط

إن أردت مسح بياناتك المحلية دون حذف حسابك، أَلغِ تثبيت التطبيق، أو انتقل إلى إعدادات الجهاز ← التطبيقات ← منصة غراس ← التخزين ← مسح البيانات. هذا يمسح التظليلات والإعدادات والكتب المحمَّلة، ويُبقي حسابك قائمًا.

بيانات نحتفظ بها بعد الحذف

قد نحتفظ بسجلات محدودة جدًّا (مثل سجل المعاملة المالية إن وُجدت) عندما يُلزمنا القانون بذلك، ولمدة لا تتجاوز ما ينصّ عليه. هذه السجلات لا تُستخدم لأي غرض آخر.

التواصل

لأي استفسار حول الحذف: abdelrahmanhamdy320@gmail.com
راجع أيضًا سياسة الخصوصية.


English — How to delete your account

To delete your Gharas Platform account and all associated data, email abdelrahmanhamdy320@gmail.com from the email address registered to your account, with the subject line Account deletion request. We verify your identity via that address, delete the account, and confirm by email.

Deleted: your login credentials, name and profile data are permanently erased from our servers within 30 days; library access is revoked immediately.

Stored on your device: highlights, reading position, settings and downloaded books are local to your device and are removed when you uninstall the app or clear its storage.

Retained: only records we are legally required to keep (such as a payment record, where applicable), for no longer than the law requires.

Account deletion is permanent and cannot be undone.